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店長是全面負責門店管理及運作的管理人員。
①協(xié)調(diào)監(jiān)督組長的每日工作狀況，進行工作能力及態(tài)度評定考核，掌握好整個店的運作；
②作好顧客投訴處理；
③做好所有員工對本店的向心力；
④隨時對服務流程的規(guī)范性進行監(jiān)督及指導；
⑤指導各部門的業(yè)務工作，努力提高銷售、服務業(yè)績；
⑥倡導并督促實行“顧客第一、服務第一”的經(jīng)營理念；
⑦進行庫存管理。
①工商管理、市場營銷專業(yè)或高中文化，有中大型專業(yè)美容保健、休閑中心或營銷團隊豐富經(jīng)營管理經(jīng)驗，有經(jīng)營策略；
②有一定工作經(jīng)驗；
③思維靈活，要求形象、素質(zhì)較好，性格開朗，具親和力，善于溝通，有責任心和愛心，有團隊合作精神；
④有一定技術操作能力，形象氣質(zhì)佳，責任心強，人勤快，善交流。
店長在目前有不錯的前景，在各個行業(yè)領域都有一定需求，對專業(yè)要求不是很嚴格，年薪在20萬左右，工作環(huán)境舒適，待遇優(yōu)厚。
合格的店長可以在各種領域發(fā)展，比如美容、餐飲、服務、小商業(yè)等，就業(yè)前景良好。推薦：方正科技、上海如海超市、北京巴克餐飲文化有限公司
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