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物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理是指取得物業(yè)管理行政主管部門(mén)頒發(fā)的項(xiàng)目經(jīng)理崗位資格證書(shū),并接受物業(yè)管理企業(yè)委派,實(shí)施物業(yè)管理服務(wù)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
1、負(fù)責(zé)完成物業(yè)服務(wù)中心的各項(xiàng)年度經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)的制定、審核,及執(zhí)行工作;
2、負(fù)責(zé)所管物業(yè)服務(wù)中心各種費(fèi)用的催繳工作,以實(shí)現(xiàn)所管物業(yè)服務(wù)中心的經(jīng)濟(jì)指標(biāo);
3、負(fù)責(zé)制定本部門(mén)工作計(jì)劃,并組織實(shí)施和按期上報(bào),按時(shí)提交總結(jié);
4、負(fù)責(zé)制定本部門(mén)各項(xiàng)相關(guān)管理制度、崗位職責(zé)及工作流程;
5、組織所管理區(qū)域的公用設(shè)備設(shè)施維保,負(fù)責(zé)所管理區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、治安消防、車(chē)輛管理、客戶服務(wù)、配套設(shè)施完善、特約服務(wù)等各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)工作的工作質(zhì)量,使項(xiàng)目保值升值;
6、遵守物業(yè)管理法規(guī),保持和租戶良好溝通;對(duì)租戶提出的意見(jiàn)和建議制定整改措施;定期公布管理費(fèi)收支帳目;
7、負(fù)責(zé)所管理區(qū)域重大事件與租戶重大投訴的處理,重大和特別事件及時(shí)上報(bào)公司;
8、對(duì)本物業(yè)服務(wù)中心月度績(jī)效考核任務(wù)和年度的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)和管理目標(biāo)的落實(shí)和完成負(fù)責(zé)。
1、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、管理能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力,良好的規(guī)劃管理能力和創(chuàng)新意識(shí);
2、大專(zhuān)以上學(xué)歷,具備注冊(cè)物業(yè)管理師資格
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