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是指在超市、商場(chǎng)、賓館、酒店等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所中負(fù)責(zé)管理收銀事務(wù)并對(duì)收銀員進(jìn)行監(jiān)督、培訓(xùn)等相關(guān)事宜的管理人員。

①?lài)?yán)格執(zhí)行工作規(guī)范，遵守接待禮儀，把關(guān)財(cái)務(wù)制度；

②負(fù)責(zé)前臺(tái)接待收銀人員的操作管理；

③負(fù)責(zé)賓客接待、結(jié)賬、問(wèn)詢(xún)等工作；

④負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)每天的審核管理工作以及各部門(mén)賬務(wù)的調(diào)整工作；

⑤負(fù)責(zé)發(fā)票、POS機(jī)等的相關(guān)管理；

⑥負(fù)責(zé)與各部門(mén)協(xié)調(diào)溝通工作；

⑦負(fù)責(zé)制定及完善相關(guān)財(cái)務(wù)制度；

⑧負(fù)責(zé)員工的監(jiān)督管理和培訓(xùn)考評(píng)工作。

①一般要求大專(zhuān)以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)、管理、商業(yè)、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)會(huì)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

②具有良好的職業(yè)素質(zhì)和道德修養(yǎng)，尤其是講誠(chéng)信；

③具有熟練使用辦公軟件及相關(guān)收銀設(shè)備的能力；

④具有較強(qiáng)的管理能力和溝通能力；

⑤具有嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)、細(xì)心認(rèn)真的工作態(tài)度；

⑥具有良好的服務(wù)意識(shí)，普通話標(biāo)準(zhǔn)，能禮貌對(duì)待顧客，耐心回答顧客的問(wèn)題；

⑦具有一定的經(jīng)驗(yàn)，熟悉相關(guān)知識(shí)和技能；

⑧具有團(tuán)結(jié)合作的意識(shí)。