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專(zhuān)柜彩妝顧問(wèn)簡(jiǎn)稱(chēng)BA,是指在專(zhuān)門(mén)的彩妝品牌柜臺(tái)提供產(chǎn)品介紹和專(zhuān)業(yè)咨詢服務(wù)的工作人員。
①熱情接待顧客,了解顧客的皮膚狀況和彩妝使用史;
②向顧客介紹公司產(chǎn)品,并進(jìn)行專(zhuān)業(yè)咨詢和講解;
③服務(wù)完顧客后收費(fèi)并認(rèn)真記錄顧客檔案及填寫(xiě)顧客消費(fèi)單請(qǐng)顧客簽字確認(rèn);
④負(fù)責(zé)來(lái)貨驗(yàn)收、上架、陳列、擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等相關(guān)工作事宜;
⑤負(fù)責(zé)銷(xiāo)售產(chǎn)品的日常盤(pán)存管理,協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售目標(biāo);
⑥做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;
⑦代表公司品牌形象,傳播公司品牌信息、營(yíng)造良好的企業(yè)與顧客之間的橋梁;
⑧完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
①具有良好的形象氣質(zhì);
②具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
③具有良好的銷(xiāo)售心態(tài)和強(qiáng)烈的銷(xiāo)售欲望;
④具有良好的身體素質(zhì),吃苦耐勞;
⑤具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí);
⑥具有良好的環(huán)境適應(yīng)能力和挑戰(zhàn)意識(shí);
⑦具有一定的相關(guān)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn);
⑧具有敏銳的觀察力和心理分析能力;
⑨比較了解產(chǎn)品知識(shí)和護(hù)膚知識(shí)。
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